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サポート･サービス対応の商品化

サポート･サービス対応を商品として「見える化」し、お客様の潜在ニーズを引き出します　サポート･サービス対応の商品化


あなたの会社では、このようなことでお困りではありませんか？


  • サービスサポートビジネスでもっと売上ＵＰを図りたい

  • お客様に分かりやすく、できることを伝えたい

  • お客様への見積が人によってバラバラで統一されていない

  • 自社でできることを「見える化」したい


そのような会社さんには、【サポート･サービス対応の商品化】がおすすめです。

①現状把握<br /> ②過去経験の洗い出し（商品の種だし）<br /> ③商品種の取りまとめ<br /> ④商品化の実施「商品名」「価格」「仕様」<br /> ⑤カタログ作成<br />


【サポート･サービス対応の商品化】 は次のようなステップで実施します。

①現状把握<br /> 現状のサポートサービスビジネスの状況や使用ツール等をヒアリングを中心に確認します。<br />

②過去経験の洗い出し（商品の種だし）<br /> エンジニアに集まっていただき、今までの経験を洗い出します

③商品種の取りまとめ<br /> 洗い出した商品の種をグルーピングします

④商品化の実施「商品名」「価格」「仕様」<br /> 商品の種を商品に落とし込みます。

⑤カタログ作成<br /> 洗い出したサポート商品をお客様に分かりやすい表現で、カタログを作成します



本プロジェクトのアウトプット（成果物）


●商品化シート
●サービス商品カタログ


価格について


100万円（税別）
※旅費交通費は別途請求となります。



【コンサルティングに関するご相談はいつでも承ります】
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